« Je pensais que la mobilité internationale n’était pas vraiment faite pour mon métier… »

Et si, justement, partir à la rencontre de collègues à l’étranger était l’occasion de faire évoluer ses pratiques professionnelles, de découvrir de nouvelles façons de travailler et de faire naître de futures collaborations ? Céline et Héloïse, du Service Commun de la Documentation (SCD) de l’Université de Limoges, ont tenté l’expérience à l’Université pontificale Comillas, à Madrid. Elles nous racontent.

Découvrir d’autres pratiques professionnelles, au-delà des frontières

Céline, responsable des bibliothèques universitaires (BU) de l’INSPE de Limoges et du campus de Tulle, est également responsable de la formation des personnels et co-responsable de la formation des usagers au sein du SCD.

À ses côtés, Héloïse, responsable de la BU de Lettres et Sciences Humaines et référente Transition écologique et sociétale (TSE) du SCD, partageait une même envie : découvrir d’autres manières de travailler et prendre du recul sur leurs pratiques professionnelles.

Toutes deux ont ainsi choisi de partir à la rencontre de leurs homologues de l’Université pontificale Comillas, à Madrid, dans le cadre d’une mobilité internationale.

Leur motivation ? Sortir des références habituelles pour découvrir un environnement professionnel différent. Dans le secteur des bibliothèques universitaires, les retours d’expérience concernent souvent des établissements français, américains ou nord-européens. Pourtant, comme elles le soulignent, les moyens et la taille de ces structures ne sont pas toujours comparables à ceux de l’Université de Limoges.

Grâce à cette mobilité, elles ont pu découvrir le fonctionnement d’un service documentaire d’une taille relativement similaire au leur, au sein d’un établissement partenaire de l’Alliance européenne EUPeace, et explorer des pratiques professionnelles moins connues.

Au programme : échanges de pratiques, découvertes et rencontres

Le séjour madrilène a été rythmé par plusieurs temps d’échange et de découverte autour de leurs missions respectives.

Un premier axe de travail portait sur le fonctionnement des bibliothèques universitaires et les formations proposées aux usagers et aux personnels, un sujet particulièrement important pour le projet de service du SCD de Limoges.

Héloïse souhaitait également découvrir les actions menées par le service dédié à l’écologie de l’Université Comillas, afin d’enrichir sa réflexion dans le cadre de sa mission de référente TSE.

Les deux collègues ont aussi rencontré les équipes chargées des services aux chercheurs, dont les missions sont proches de celles du Service d’Appui à la Recherche du SCD de Limoges. Les échanges ont notamment porté sur la science ouverte et les publications scientifiques.

Au-delà des rendez-vous professionnels, cette mobilité a également été l’occasion de visiter plusieurs campus madrilènes et de rencontrer des collègues aux parcours et aux expériences variés.

Elles retiennent notamment la qualité de leur accueil et l’enthousiasme de leurs interlocuteurs, ravis de pouvoir partager leurs expériences et découvrir à leur tour le fonctionnement de l’Université de Limoges.

Des idées nouvelles… et des collaborations à imaginer !

Que leur a apporté cette expérience ?

Pour Héloïse, ces rencontres ont surtout permis de constater que, malgré des contextes institutionnels différents, les professionnels des bibliothèques partagent finalement de nombreuses pratiques, interrogations et problématiques.

« Je retiens de ces échanges beaucoup d’idées pour nos propres activités, mais également une envie de collaboration future sur des projets à mener en commun dans le cadre de l’Alliance EUPeace. »

Céline partage ce constat : les problématiques rencontrées sont souvent similaires et les échanges ont permis de revenir avec de nouvelles pistes de réflexion, des idées à développer et, potentiellement, de futures collaborations.

C’est aussi l’un des grands intérêts de la mobilité professionnelle : elle ne se limite pas à la découverte d’un autre établissement. Elle permet de créer des liens durables avec des collègues internationaux, de faciliter les échanges à distance par la suite et d’ouvrir la voie à des projets communs.

Oser partir, même sans maîtriser parfaitement les langues !

Si cette mobilité leur a beaucoup apporté sur le plan professionnel, elle leur a aussi permis de dépasser certaines appréhensions, notamment concernant la pratique des langues étrangères.

Pour Héloïse, la principale inquiétude avant le départ était de devoir s’exprimer en anglais, une langue dans laquelle elle ne se sentait pas particulièrement à l’aise à l’oral.

Finalement, les échanges se sont révélés beaucoup plus fluides qu’elle ne l’imaginait. Elle garde même un souvenir particulièrement marquant d’un moment où, à la fin du séjour, un interlocuteur s’est exprimé en espagnol et où elle a réussi à tout comprendre malgré ses connaissances limitées dans cette langue. Une vraie petite victoire personnelle !

Céline, qui pratique l’espagnol et l’anglais, avait elle aussi quelques appréhensions quant à sa capacité à communiquer et à comprendre ses interlocuteurs. Là encore, l’expérience a été très positive.

Leur conseil à celles et ceux qui hésitent encore ? Ne pas laisser la barrière de la langue devenir un frein.

« Il ne faut surtout pas craindre de parler, même de manière approximative ou en mélangeant, dans mon cas, l’anglais et l’espagnol : le tout est d’oser s’exprimer ! », conseille Céline.

Et Héloïse d’ajouter que l’essentiel reste de se lancer : on arrive toujours à se comprendre, même avec une grammaire ou un vocabulaire imparfaits.

Et si vous étiez les prochains à partir ?

L’expérience de Céline et Héloïse illustre parfaitement la richesse des mobilités internationales pour les personnels de l’Université de Limoges.

Découvrir d’autres organisations, confronter ses pratiques à celles de collègues étrangers, trouver de nouvelles sources d’inspiration, développer son réseau professionnel, envisager des collaborations… Autant d’opportunités qui peuvent bénéficier à chacun, quel que soit son métier ou son domaine d’activité.

Une mobilité internationale, c’est aussi prendre le temps de sortir de son quotidien professionnel pour porter un regard neuf sur ses missions et revenir avec de nouvelles idées à partager avec ses équipes.

Alors, pourquoi pas vous ?

Que vous travailliez dans une bibliothèque, un service administratif, une composante ou un service support, votre métier peut être une formidable porte d’entrée vers une expérience professionnelle à l’international.

Il suffit parfois d’oser franchir le pas !